بخش تور های خروجی

بخش تور خروجی از سال ۹۰ کار خود را آغاز کرده است. این بخش تورهای مختلف را به نقاط مختلف دنیا با بهترین خدمات و کیفیت در اختیار مسافران محترم قرار می‌دهد. رزرو وقت سفارت، خدمات دریافت ویزای کشور مقصد، راهنمای فارسی زبان در کشورهای مقصد، ترانسفرهای شهری و فرودگاهی،رزور هتل و آپارتمان وگشت‌های شهری از جمله این خدمات می‌باشد. کارشناسان بخش تور خروجی پکیج‌های مختلف تور را بر مبنای موضوعات مختلف شامل تورهای تفریحی، ورزشی و ماجراجویانه، لوکس، خرید، تجاری، نمایشگاهی، خانوادگی و…  با توجه به نیاز مشتری برنامه‌ریزی کرده و در اختیار آنها قرار می‌دهند. نکته مهم در مورد پکیج‌های مسافرتی اینست که این تورها ثابت نمی‌باشند و مسافران می‌تواند با توجه به شرایط سفر و احتیاجات مشتریان، در مورد کلیه خدمات سفرشان نظیر مدت اقامت، مسیر، کیفیت و موقعیت جغرافیایی محل اقامت، خدمات جانبی و… تصمیم گیری کنند. از مهم ترین مقاصد تورهای این بخش می‌توان به چین، دبی، استانبول، کوش آداسی، آنتالیا، تایلند، مالزی، مسکو و سنت پترزبورگ، بلغارستان، قبرس، فرانسه، اسپانیا و ایتالیا اشاره کرد.

بخش تور MICE (تورهای تجاری، نمایشگاه‌ها، همایش‌ها، نشست‌ها و سفرهای انگیزشی)

بیش از دو دهه از تجربه شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران دوستان در امر برگزاری تورها و ارائه خدمات به گروه‌های تجاری و نمایشگاهی داخلی و خارجی می‌گذرد. واحد خدمات سفرهای تجاری این شرکت با مجرب ترین، به‌روزترین و پویاترین افراد در طراحی و تولید خدمات گردشگری تجاری فعالیت می‌نماید.

از جمله خدمات این بخش می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

 ارائه خدمات جهت حضور شرکت کنندگان بین المللی در نمایشگاه‌های تجاری ایران (ویزای تجاری ایران، ترانسفر هتل و نمایشگاه، رزرو هتل، مترجم و تور)

ارائه خدمات جهت حضور شرکت کنندگان ایرانی در نمایشگاه‌ها و رویدادهای بین المللی تخصصی تجاری در خارج از ایران (رزرو هتل، ترانسفر هتل و نمایشگاه، مترجم و هماهنگی ملاقات‌های تجاری)

ارائه خدمات مربوط به کنفرانس‌های بین المللی داخلی و خارجی

اطلاع رسانی در مورد همایش‌ها و نمایشگاه‌ها

تهیه کلیه امکانات لازم برای برگزاری همایش‌ها

تدارک وسائل نقلیه اعم از انواع سواری، مینی بوس، هایس و اتوبوس

برگزاری تورهای جانبی (قبل یا بعد از رویداد)

طراحی و خلق رخدادهای مختلف تجاری

بخش بازرگانی خارجی

بخش بازرگانی شرکت ایران دوستان از زمان تاسیس مجموعه فعالیت خود را شروع نموده است. این بخش در زمینه فروش تور ایران، برنامه ریزی، قیمت گذاری و بازاریابی در عرصه بین المللی فعالیت می‌نماید. کارشناسان این بخش، دانش آموخته صنعت گردشگری و دارای دانش لازم و کافی برای معرفی فرهنگ، هنر و تاریخ ایران هستند. همچنین به زبان های انگلیسی، اسپانیایی و آلمانی تسلط دارند.

بخش تور های داخلی و ایرانگردی

از شروع به کار بخش تور های داخلی بیش از یک دهه گذشته است. در این بخش تورها در دو سطح ایرانگردی و طبیعت گردی نیمه حرفه‌ای و حرفه‌ای برگزار می گردد. واحد تورهای داخلی (ایرانگردی) ایران دوستان با داشتن کادری مجرب از مدیران، برنامه‌ریزان و راهنمایان حرفه‌ای و با هدف ارائه با کیفیت ترین گشت‌ها و خدمات به خانواده‌ها، مدارس، سازمان‌های دولتی و کلیه مخاطبین سنی، از نوجوان تا کهنسال فعال شده است. هدف ایران دوستان، ایجاد امنیت و ارائه خدمات به همراه توسعه فرهنگ صحیح گردشگری گروهی در زمینه آموزش فرهنگی، طبیعت گردی و زیست محیطی است.

در این بخش تورها با توجه به نیاز مشتری با حداقل ۲ نفر به صورت زمینی، ریلی و هوایی (حتی توسط خودروهای شخصی)، هر روز هفته قابل اجر هستند.

تورهای گروهی ایرانگردی با حداقل تعداد ۲۰ نفر برگزار می‌گردد که اقامت آن‌ها در هتل‌ها و مهمانسراها می‌باشد، این تورها بیشتر مورد توجه خانواده‌ها است و از جمله این تورها می‌توان تورهای مناسبتی، تفریحی، سیاحتی، زیارتی و غیره را نام برد. تورهای کیش و مشهد نیز بصورت اختصاصی بوده و بر روی انواع پروازها و هتل‌های چارتر ارائه می‌گردند.

بخش فروش بلیط

این بخش نیز فعالیت خود را از سال ۱۳۹۰ آغاز نموده است. در این بخش کارشناسان به ارائه مسیرهای پروازی میان شهرهای داخلی و مسیرهای خارجی با ایرلاین های معتبر دنیا می پردازند. مسافران عزیز می‌توانند نرخ بلیط، نقشه پروازی، مسافت و مدت زمان پرواز بین شهرهای مختلف را ازکارشناسان و فروشندگان این بخش درخواست نموده و ملاحضه نمایند. ایران دوستان موظف است در بخش بلیط کوتاه ترین مسیر، با ایمن ترین خطوط هوایی و با مناسب ترین قیمت ها را به مشتریان ارائه نماید.

بخش رزرو هتل WNH

«World Net Hotels» که در سال ۲۰۰۸ تاسیس شده است، یکی از شرکتهای پیشگام و معتبر مسافرتی در خاورمیانه بوده و دفتر مرکزی آن در لبنان واقع شده است. این شرکت به منظور تعامل با بازار خاورمیانه و تامین نیازهایی همچون برنامه ریزی کلی تور، مسافرتهای کاری، برنامه ریزی‌های گروهی و تشویقی به اروپا، ایالات متحده، خاورمیانه، کشورهای شورای هماهنگی خلیج فارس، شرق دور و آفریقا، شعبی در خارج از کشور تاسیس نموده است. شرکت ایران دوستان با ربع قرن تجربه در صنعت گردشگری، تنها نماینده فروش و پشتیبانی این سیستم در ایران است.
WNH با کمک یک گروه متخصص در صنعت گردشگری، خدمات گسترده‌ای را از قبیل نقل و انتقال، تورهای گردشگری، رزرو هتل، جلسات و کنفرانسها، گروه‌های تفریحی و تشویقی و بسته‌های مسافرتی ارائه می‌دهد و همه توسط مدیرانی با تجربه و کارآمدی برنامه ریزی و نظارت می‌شوند که نیازهای آژانسهای زیرمجموعه خود را به خوبی درک می‌کنند.
WNH نیاز به فناوری پیچیده در جهت دستیابی به کارایی بهینه را احساس کرده است. WNH بر روی آخرین فناوریهای سال سرمایه گذاری کرده و تمام دانش و تجربه خود را در سیستم آنلاین جدید به کار گرفته است. این سیستم به صورت مستقیم برای مشتریان آنلاین این شرکت قابل دسترسی است. سیستم http://www.wnh-ir.net به آژانسها اجازه می‌دهد با قیمتهای تحت قرارداد خود بدون نیاز به ارسال درخواست از طریق ایمیل یا فکس هتلها، نقل و انتقالات، تورهای گردشگری و اجاره خودرو را فوراً رزرو و تایید نمایند. این روند همچنین موجب می‌شود که از یک رزرو ساده برای یک شب تا فرایندهای پیچیده رزرو در نقاط مختلف را سریع و با دقت انجام دهند.
این شرکت متوجه است که این موفقیت حاصل ترکیب دانش، تجربه و تلاش و از همه مهمتر، پشتیبانی مشتریان وفادرا در سرتاسر جهان می‌باشد. WNH به صورت انفرادی و همچنین به عنوان یک شرکت به ارتباطش با مشتریان خود ارزش می‌نهد و با روبرو شدن با چالش‌های آتی، مشتاقانه به دنبال گسترش شبکه خود، یافتن شرکا و مشتریان جدید و پیشرفت مداوم است.
بخشی از خدمات دفتر نمایندگی WNH در ایران به این شرح است:
مکان رزرو هتل و ترانسفر در هر زمان قیمت‌های مناسب‌تر نسبت به سیستم‌های مشابه ویژه استفاده همکاران محترم در آژانس‌های مسافرتی امکان استفاده به هفت زبان از جمله فارسی امکان رزرو بیش از صد هزار هتل رزرو آنی هتل با دریافت واچر و صورت حساب با لوگو و آدرس آژانس جستجوی آسان و پیشرفته بر اساس شهر، محله، قیمت، ستاره، حروف الفبا و… امکان پرداخت ارزی و ریالی امکان استفاده هم‌زمان چند کاربر بدون نیاز به ارائه ضمانت‌نامه بانکی یا ارزی یا پرداخت وجه یا چک ضمانت بدون نیاز به داشتن حساب ارزی مشخصات کامل هتل‌ها به همراه تصاویر و نقشه بر روی Google map امکان بررسی فعالیت‌های گذشته به همراه سابقه رزرو و پرداخت‌های صورت گرفته امکان رزرو آنلاین پکیج‌های تور امکان رزرو آنلاین گشت‌های شهری امکان انجام رزروهای گروهی پشتیبانی بیست و چهار ساعته
طراحی و اجرای تورهای نمایشگاهی
برگزاری رویدادها و مراسمات در خارج از کشور
مشاوره و تولید پکیج تورهای لوکس